# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für FinsternisMode Verkäufe „`html
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2023
1. Einleitung
Willkommen, gruselige Freunde von FinsternisMode Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website spukgearladen.com und den Erwerb unserer schaurig-schönen Produkte. Durch das Zugreifen auf unsere Website und das Tätigen von Käufen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Unser Ziel ist es, Ihre Halloween-Erfahrung so unheimlich gut wie möglich zu gestalten. Diese Bedingungen sollen sowohl Ihre Rechte als auch unsere Pflichten klar darlegen.
2. Definitionen
- „Wir“, „Unser“, „FinsternisMode Verkäufe“ bezieht sich auf unser Unternehmen mit Sitz in Stubengasse 65, Dortmund, DE 54482.
- „Website“ bezieht sich auf spukgearladen.com.
- „Kunde“, „Sie“, „Ihnen“ bezieht sich auf die Person, die unsere Website besucht oder bei uns Produkte bestellt.
- „Produkte“ bezieht sich auf alle bei uns erhältlichen Waren, einschließlich Halloween-Kostüme, Schminke und Zubehör.
3. Geltungsbereich und Zielgruppe
Unsere Website und Produkte richten sich an Halloween-Enthusiasten aller Altersgruppen, die qualitativ hochwertige Kostüme und Zubehör suchen. Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.
3.1 Altersbeschränkungen
Bestimmte Produkte (wie Horror-Schminke und -Zähne) sollten nur von Personen ab 16 Jahren verwendet werden. Bei Kinderkostümen liegt die Verantwortung bei den Eltern oder Erziehungsberechtigten, die Eignung der Produkte zu prüfen.
4. Nutzungsbedingungen der Website
Durch die Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich:
- Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bei der Bestellung anzugeben
- Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
- Die Website nicht für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen
- Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
4.1 Kontoerstellung
Für bestimmte Funktionen可能需要 Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich und müssen uns umgehend über unbefugte Nutzung informieren.
5. Bestellprozess und Vertragsschluss
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Produkte
- Überprüfung des Warenkorbs
- Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
- Auswahl der Versandart
- Auswahl der Zahlungsmethode
- Überprüfung der Bestellübersicht
- Absenden der Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung senden.
6. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -abbildungen so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farben oder Details können jedoch vorkommen. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
6.1 Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurückgenommen werden:
- Halloween-Schminke
- Horror-Zähne
Bitte prüfen Sie diese Artikel vor dem ersten Gebrauch auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
6.2 Verfügbarkeit
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits getätigte Zahlungen umgehend zurück.
7. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Die Zahlung wird sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden je nach Bestellwert oder anderen Faktoren nicht anzubieten.
Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht bei uns gespeichert. Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit zertifizierten Payment-Anbietern zusammen.
8. Versand und Lieferung
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeiten variieren je nach Versandart und Zielort:
8.1 Versandoptionen
- Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx – Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS – Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielland und Zollabfertigung variieren. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
8.2 Lieferverzögerungen
Bei unvorhersehbaren Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Wir haften nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, Naturkatastrophen, Streiks).
9. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FinsternisMode Verkäufe, Stubengasse 65, Dortmund, DE 54482, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
9.1 Ausschluss vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Geöffneter oder benutzter Halloween-Schminke
- Geöffneten oder benutzten Horror-Zähnen
- Personenbezogenen, nach Kundenwunsch angefertigten Produkten
9.2 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
10. Rückgabe und Umtausch
Neben Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir einen Umtauschservice innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware an.
10.1 Voraussetzungen für Rückgaben
Damit ein Artikel zurückgenommen werden kann, muss er:
- Ungetragen und unbenutzt sein
- Im originalen Zustand mit allen Tags
- In der Originalverpackung sein
Wir behalten uns das Recht vor, Rücknahmen abzulehnen, die diesen Zustand nicht erfüllen.
10.2 Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabe/Umtausch [Ihre Bestellnummer]“
- Unser Team sendet Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendebestätigung und Versandanweisungen
- Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an die angegebene Adresse
- Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie Ihre Erstattung oder den Ersatzartikel
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben einen Fehler gemacht.
11. Gewährleistung und Garantie
Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, mit dem Produkt mitgeliefert und sind nicht Teil dieser AGB.
12. Haftungsbeschränkungen
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
12.1 Produkthaftung
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Produkte nur für den bestimmungsgemäßen Gebrauch (z.B. Halloween-Feiern, Kostümpartys) bestimmt sind. Wir haften nicht für unsachgemäße Verwendung der Produkte.
13. Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der DSGVO und unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einzusehen ist.
14. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.
Die auf der Website dargestellten Produktnamen, -designs und -konzepte können Marken- oder Designrechten unterliegen.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15.3 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
15.4 Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.